Обслужване на клиенти
20 Декември 2019
3 причини да не препращате потенциални клиенти към сайта си
от Biznesidei.bg
353
12
Когато говорите - по телефона или на живо - с потенциален клиент, имате страхотно предимство - можете да го убедите лично, че продуктите и услугите Ви си струват....
05 Юни 2018
5 причини да губите клиенти
от Biznesidei.bg
1640
12
Клиентите са тези, които държат бизнеса Ви на пазара. Без значение дали са редовни или не толкова, не можете да си позволите да ги загубите.
На какво обаче се дължи...
06 Февруари 2018
Незабравимо преживяване за клиентите без тежест за фирмения бюджет? Възможно е!
от Biznesidei.bg
1039
14
За да се върне при Вас един клиент, не е достатъчно да имате добър продукт на изгодна цена. Защото конкурентите Ви също имат такива продукти.
Важно е да накарате...
19 Януари 2018
3 причини да губите клиенти
от Biznesidei.bg
1271
12
Не клиентите, които правят еднократна покупка, са важни за бизнеса Ви. Важни са онези, които се връщат за още и още.
Какво обаче, ако започнете да губите дори...
29 Ноември 2017
5 ключови качества на клиентското обслужване
от Biznesidei.bg
873
6
Доволните клиенти се връщат отново и отново. Именно това са хората, които имат потенциал да станат лоялни на фирмата Ви. А лоялните потребители са едни от...
28 Март 2017
4 начина да разграничите най-ценните си клиенти от тези, които само Ви губят времето
от Biznesidei.bg
2462
12
Въпреки че фирмите разбират важността на клиентското обслужване, не винаги са в състояние да го предложат. Понякога обаче това се оказва невъзможно, заради липса...
22 Март 2017
Как да се справяте с негативните коментари и да поддържате удовлетвoрението на клиентите си в електронната търговия
от Biznesidei.bg
1038
10
Негативните коментари всъщност могат да Ви помогнат да направите бизнеса си по-добър, ако внимателно ги изслушате и им отделите нужното внимание.
Затова...
16 Март 2017
4 начина да направите фирмения сайт по-приятен за използване за потребителите
от Biznesidei.bg
705
13
Сайтовете отдавна не са просто местата, където фирмите споделят информация и по пуляризират продуктите си. Сега те се използват за предлагане на страхотно...
06 Януари 2017
4 причини да задавате повече въпроси на потенциалните си клиенти
от Biznesidei.bg
1169
12
Потенциалните клиенти не се интересуват от продукта или услугата Ви. Грижа ги е за ежедневните предизвикателства и проблеми, с които се сблъскват, и за начините да...
19 Декември 2016
Профилът на модерния корпоративен клиент и какво значи той за Вас
от Biznesidei.bg
1530
15
За да успеете в качеството си на продавач, трябва да сте наясно точно кой е Вашият клиент. Това означава да го проучите внимателно, да знаете къде работи, каква е...
18 Октомври 2016
Как продажбите на корпоративни клиенти ще се променят в следващите 20 години
от Biznesidei.bg
979
39
С промените, настъпващи на пазара и сред начините за предлагане на продукти, обслужването на корпоративни клиенти също няма да запази настоящия си вид.
Как обаче...
10 Септември 2016
Какъв да е следващият Ви ход, когато клиент Ви каже НЕ
от Biznesidei.bg
925
3
Предрпиемачите са продавачи. Успешните сред тях са особено добри в получаването на положителни отговори от клиентите си за продажбените си предложения.
Като...
02 Септември 2016
5 добри причини да уволните най-лошите си клиенти
от Biznesidei.bg
1260
5
Всички сме чували изразът "клиентът винаги е прав". Той обаче не отразява задължително истината. По-важното - необходимо е да разберем, че не всеки клиент е правилния...
05 Август 2016
4 начина да спечелите доверието на потенциалните и реалните клиенти
от Biznesidei.bg
1297
12
Първото, което клиентите ще преценят по отношение на Вашия бизнес и продуктите Ви, е дали могат да Ви вярват. Затова и да спечелите доверието им е много важна част от...
29 Юли 2016
Искате да реализирате продажба или да спечелите клиент?
от Biznesidei.bg
1165
13
В повечето случаи мерим бизнес успеха си с помощта на възвращаемостта на инвестицията ни. Ако дадено наше усилие донесе повече, отколкото сме похарчили за него, го...
10 Юни 2016
3 начина да отправите искрено извинение към клиент
от Biznesidei.bg
2477
15
Една от най-важните отговорности на предприемачите е да поддържат удовлетворението на клиентите си. Да, но никой не е съвършен. Случва се да пропуснете краен срок,...
27 Април 2016
3 урока за клиентското обслужване
от Biznesidei.bg
1571
10
Имате страхотни продукти. Отношението качество - цена е много добро. Вашата рекламна стратегия Ви носи множество клиенти. Забелязвате обаче една неприятна...
16 Март 2016
6 въпроса, които потребителите си задават преди да направят голяма поръчка
от Biznesidei.bg
1280
6
Едно от най-сложните неща в предприемачеството са продажбите. Дори и страхотните идеи могат да ударят на камък, просто защото екипът по продажбите не се справя...
04 Януари 2016
3 бързи съвета за справяне с недоволен клиент
от Biznesidei.bg
1750
12
Всички се срещаме с тях. Клиентите, които по някаква причина остават с лошо впечатление и изразяват недоволството си. Някои са по-агресивни, други са по-спокойни, но...
28 Декември 2015
Умните фирми не се опитват да удовлетворят всяко клиентско изискване
от Biznesidei.bg
1284
3
Нека бъдем реалисти - никой не може да удовлетвори всички искания на хората. В бизнеса това означава, че предприемачът, който никога не казва "не" на клиентите си, е...
Читателите на сайта са дали на статиите от раздел "Обслужване на клиенти" средна оценка 5 от 5.
Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.
Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.
Последни коментари
Провалът Ви прави по-добри предприемачи: 5 причини
Nicely put. Many thanks. canadian pharcharmy...
10 качества на успяващите продавачи
quick loans under 500 quick cash loans reviews quick loan student quick loans kenya quick cash loans roseburg or how quick does sallie mae report...
Уолт Дисни и Мики Маус
quick installment loans online review bad credit quick loans quick loan quick & easy personal loans quick cash loans reviews quick and loans arena ...