Обслужване на клиенти
20 Декември 2019
3 причини да не препращате потенциални клиенти към сайта си
от Biznesidei.bg
1622
507
Когато говорите - по телефона или на живо - с потенциален клиент, имате страхотно предимство - можете да го убедите лично, че продуктите и услугите Ви си струват....
05 Юни 2018
5 причини да губите клиенти
от Biznesidei.bg
3027
534
Клиентите са тези, които държат бизнеса Ви на пазара. Без значение дали са редовни или не толкова, не можете да си позволите да ги загубите.
На какво обаче се дължи...
06 Февруари 2018
Незабравимо преживяване за клиентите без тежест за фирмения бюджет? Възможно е!
от Biznesidei.bg
3206
812
За да се върне при Вас един клиент, не е достатъчно да имате добър продукт на изгодна цена. Защото конкурентите Ви също имат такива продукти.
Важно е да накарате...
19 Януари 2018
3 причини да губите клиенти
от Biznesidei.bg
3384
837
Не клиентите, които правят еднократна покупка, са важни за бизнеса Ви. Важни са онези, които се връщат за още и още.
Какво обаче, ако започнете да губите дори...
29 Ноември 2017
5 ключови качества на клиентското обслужване
от Biznesidei.bg
3665
1039
Доволните клиенти се връщат отново и отново. Именно това са хората, които имат потенциал да станат лоялни на фирмата Ви. А лоялните потребители са едни от...
28 Март 2017
4 начина да разграничите най-ценните си клиенти от тези, които само Ви губят времето
от Biznesidei.bg
4506
681
Въпреки че фирмите разбират важността на клиентското обслужване, не винаги са в състояние да го предложат. Понякога обаче това се оказва невъзможно, заради липса...
22 Март 2017
Как да се справяте с негативните коментари и да поддържате удовлетвoрението на клиентите си в електронната търговия
от Biznesidei.bg
4912
604
Негативните коментари всъщност могат да Ви помогнат да направите бизнеса си по-добър, ако внимателно ги изслушате и им отделите нужното внимание.
Затова...
16 Март 2017
4 начина да направите фирмения сайт по-приятен за използване за потребителите
от Biznesidei.bg
1652
352
Сайтовете отдавна не са просто местата, където фирмите споделят информация и по пуляризират продуктите си. Сега те се използват за предлагане на страхотно...
06 Януари 2017
4 причини да задавате повече въпроси на потенциалните си клиенти
от Biznesidei.bg
1999
303
Потенциалните клиенти не се интересуват от продукта или услугата Ви. Грижа ги е за ежедневните предизвикателства и проблеми, с които се сблъскват, и за начините да...
19 Декември 2016
Профилът на модерния корпоративен клиент и какво значи той за Вас
от Biznesidei.bg
3810
846
За да успеете в качеството си на продавач, трябва да сте наясно точно кой е Вашият клиент. Това означава да го проучите внимателно, да знаете къде работи, каква е...
18 Октомври 2016
Как продажбите на корпоративни клиенти ще се променят в следващите 20 години
от Biznesidei.bg
2914
622
С промените, настъпващи на пазара и сред начините за предлагане на продукти, обслужването на корпоративни клиенти също няма да запази настоящия си вид.
Как обаче...
10 Септември 2016
Какъв да е следващият Ви ход, когато клиент Ви каже НЕ
от Biznesidei.bg
2113
454
Предрпиемачите са продавачи. Успешните сред тях са особено добри в получаването на положителни отговори от клиентите си за продажбените си предложения.
Като...
02 Септември 2016
5 добри причини да уволните най-лошите си клиенти
от Biznesidei.bg
3001
633
Всички сме чували изразът "клиентът винаги е прав". Той обаче не отразява задължително истината. По-важното - необходимо е да разберем, че не всеки клиент е правилния...
05 Август 2016
4 начина да спечелите доверието на потенциалните и реалните клиенти
от Biznesidei.bg
2541
378
Първото, което клиентите ще преценят по отношение на Вашия бизнес и продуктите Ви, е дали могат да Ви вярват. Затова и да спечелите доверието им е много важна част от...
29 Юли 2016
Искате да реализирате продажба или да спечелите клиент?
от Biznesidei.bg
2931
654
В повечето случаи мерим бизнес успеха си с помощта на възвращаемостта на инвестицията ни. Ако дадено наше усилие донесе повече, отколкото сме похарчили за него, го...
10 Юни 2016
3 начина да отправите искрено извинение към клиент
от Biznesidei.bg
5731
1019
Една от най-важните отговорности на предприемачите е да поддържат удовлетворението на клиентите си. Да, но никой не е съвършен. Случва се да пропуснете краен срок,...
27 Април 2016
3 урока за клиентското обслужване
от Biznesidei.bg
2859
394
Имате страхотни продукти. Отношението качество - цена е много добро. Вашата рекламна стратегия Ви носи множество клиенти. Забелязвате обаче една неприятна...
16 Март 2016
6 въпроса, които потребителите си задават преди да направят голяма поръчка
от Biznesidei.bg
2534
471
Едно от най-сложните неща в предприемачеството са продажбите. Дори и страхотните идеи могат да ударят на камък, просто защото екипът по продажбите не се справя...
04 Януари 2016
3 бързи съвета за справяне с недоволен клиент
от Biznesidei.bg
3719
690
Всички се срещаме с тях. Клиентите, които по някаква причина остават с лошо впечатление и изразяват недоволството си. Някои са по-агресивни, други са по-спокойни, но...
28 Декември 2015
Умните фирми не се опитват да удовлетворят всяко клиентско изискване
от Biznesidei.bg
2552
457
Нека бъдем реалисти - никой не може да удовлетвори всички искания на хората. В бизнеса това означава, че предприемачът, който никога не казва "не" на клиентите си, е...
Читателите на сайта са дали на статиите от раздел "Обслужване на клиенти" средна оценка 5 от 5.
Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.
Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.
Последни коментари
5 начина да успеете във всяка икономика
decrease between oxyhemoglobin and fistula of malignancy autoimmune murder is. [url=http://zithromaximum.com/]order au zithromax online[/url] this prepackaged (as a replacement for the most corner)...
Добри практики: Как L-S Electro Galvanizing успява да мотивира служителите си?
how much does a viagra pill cost can i buy real viagra online viagra is contraindicated with what medications...
3 качества, които се срещат у най-успешните продавачи
viagra 25mg tablet buy generic viagra viagra and kidney disease...