Програмите за лоялност работят най-добре за онлайн бизнеса
4413
0
08 Октомври. 2015
Успешни стратегии
61% от читателите смятат, че тази статия е полезна
38% от посетителите на сайта ни четат поне 3 статии дневно
41% от редовните ни читатели имат успешен бизнес
38% от посетителите на сайта ни четат поне 3 статии дневно
41% от редовните ни читатели имат успешен бизнес
5
от 1 глас
от 1 глас
Оценка на потребителя
Онлайн бизнесът е този, който пчели най-много от програмите за лоялност, предлагащи награди на клиентите. Това показва скорошно проучване в областта.
Потребителите по принцип не се нуждаят от допълнителни стимули, за да посещават любимите си търговци на дребно, но онлайн потребителите са много по-силно стимулирани да купуват и да се връщат обратно на същия сайт, ако ги очаква награда за лоялността им. Това показва наскоро публикувано в списание Decision Support Systems проучване.
Онлайн купувачите имат навика да търсят в Интернет най-добрите сделки, като имат слаба лоялност към конкретните онлайн магазини. С предлагането на програми за отстъпка, онлайн търговците могат да превърнат случайните си клиенти в постоянни.
За проучването екипът е използвам модел, който изследва потребителското поведение при изготвяне на поръчка. Веднъж след като потребителите са направили поръчката си, изследователите са проверили дали потребителите са се върнали отново на сайта на бизнеса, от който са направили първоначалната си поръчка.
С оглед да се изясни какви програми за лоялност са най-подходящи, е добра идея онлайн магазините да опитат няколко различни стратегии (като например при втора поръчка клиентът да получава стоката без такса за доставка) и да изследват реакциите на потребителите. По този начин ще съберат информация за това какво работи и какво не на целевия им пазар.
ТРЗ показател: Новини, решения, насоки - абонамент
365 дни ТРЗ: Експертни решения и съвети
Данъчен наръчник за счетоводителя: Документиране и отчитане на данъците
източник: businessnewsdaily.com
Колко е полезна тази информация?
Оценете като използвате звездичките
Oценка:
Оценка
5
of 5
- 1 глас.
Статии
Как да запазите клиентите си във времена на висока инфлация
от Biznesidei.bg
15 Февруари 2022
Понижаването на покупателната способност на парите се отразява негативно и на...
3 компонента на сайта Ви, които помагат посетителите да станат клиенти
от Biznesidei.bg
05 Януари 2021
Идеалната Ви цел е всеки, който влезе на сайта на фирмата Ви, да си поръча нещо от...
6 начина да привлечете нови клиенти
от Biznesidei.bg
07 Февруари 2020
Редовните клиенти са тези, които Ви носят сравнително сигурни и редовни...
3 причини клиентите да се влияят от мненията на други клиенти
от Biznesidei.bg
31 Август 2018
Мненията от клиенти са често срещани и то в множество реклами, предназначени за...
Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.
Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.
Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.
Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.
Сподели своя коментар0 Коментари