3 компонента на сайта Ви, които помагат посетителите да станат клиенти

Разбира се, това няма как да стане, но да повишите броя на посетителите, които стават реални клиенти, е напълно възможно.

 

За целта сайтът Ви следва да разполага с тези 3 компонента:

 

 

Когато посети сайта Ви, потребителят трябва да научи нещо ново и полезно. Това от една страна ще го накара да остане по-дълго време, което е във Ваша полза. От друга представя бизнеса Ви като добре подготвен в сферата, в която оперира. А ако имате репутация на експерт, ще е по-лесно за Вас да убедите клиентите да Ви се доверят, а така и да поръчат.

 

 

Кой клиент би си поръчал нещо от сайт с лошо обслужване? Обучете служителите си, заети с тази дейност, как да съдействат максимално на клиентите, докато запазват приветливост и добър тон. Мислете от гледната точка на потребителя и се стремете да изградите такова обслужване, каквото самите Вие искате да получите. За тази цел е важно контактите да се откриват лесно, да е указано кога може да се позвъни на служебните телефони, ако има вграден чат - операторът да отговаря своевременно и т.н. и т.н.

 

 

Добрият и лесен за ползване дизайн на сайта Ви ще остави добро впечатление у клиентите и ще ги улесни в пазаруването. Постарайте се да се отличите от конкурентите си, но се съобразете с това навигирането да става възможно най-интуитивно. Колкото по-неусложнено е самото пазаруване, толкова по-лесно ще "затваряте" продажбите.

 

източник: entrepreneur.com