Как да запазите клиентите си във времена на висока инфлация

За да го направите, е важно да съхраните редовните си клиенти, а така да си осигурите постоянни приходи. Не по-малко важно, обаче, е да проявите разбиране към затрудненията, които срещат те в условията на инфлация. Съответно да предприемете мерки, които ще им помогнат да продължат да купуват, дори и в намалени количества или с по-дълги прекъсвания.

 

Ето какво можете да направите:

 

 

За да се адаптирате към новите условия, трябва да ги познавате и разбирате. Следете данните си, анализирайте промените в поведението на потребителите си. Така ще можете да решите дали настоящите Ви маркетингови усилия са ефективни и какво в тях е важно да промените. 

 

 

Когато клиентите не могат да си позволят да платят големи суми, Ваша задача е да им предложите опции, които могат да си позволят. Да речем, че предлагате определено количество стоки за дадена цена. За да понижите цената, но да запазите качеството, вариант е да понижите бройката на стоките. Преосмислете какво включват продуктите Ви, какви пакети можете да предложите, с които да се спестят пари. Ако е удачно, въведете разсрочено плащане. Задачата Ви тук е да намерите начини да се вместите в бюджета на клиентите си, без да им предлагате стока или услуга с по-ниско качество от това, с което са свикнали.

 

 

За да са склонни да се разделят с парите си срещу Вашите стоки в условия на инфлация, потребителите трябва да разбират добре как сте извършили ценообразуването. Ето защо трябва да заложите на откровено и прозрачно комуникиране на цените. Опрете се на качеството на стоките си и да други подкрепящи ги предимства, за да аргументирате изискваните плащания, ако не можете да ги понижите.

 

източник: allbusiness.com

___________________________________________

изображение от: Markus Winkler from Pexels