Защо са необходими клиентските посещения?

3544 0 14 Януари. 2014

5
от 1 глас

Оценка на потребителя

Кокуренцията в бизнеса нараства с всеки изминал ден и в същото време намалява клиентската лоялност. Това прави продажбите по-трудни.Това е промяна, към която е нужно да се адаптирате. Тайната на промяната е в клиента - той е този, който управлява промяната.

Маркетинговите специалисти анализират своите клиенти и работят по въпроса да идентифицират нуждите на клиентите. Това е най-лесния начин за увеличаване на клеинтите. Предвиждането на това кои продукти ще се продават може да гарантира добри продажби. Затова са необходими клиентиските посещения.

Фирмите правят сериозни инвестиции относно проучвания върху целевата група, но всъщност ключът не се крие в красиви презентации, а в самите клиенти. Затова трябва да сте в контакт с клиентите и директно да видите техните нужди.

Всички маркетингови специалисти ще се съгласят, че клиентските посещения са много важни, но колко от тях наистина го прилагаТ?

Тук сме посочили няколко причини защо клиентските посещения са важни:

1. Хората обичат да пазаруват от хора, към които чувстват близост, защото имат по-голямо доверие към тези хора. За да засилите връзките си с клиентите трябва често да ги посещавате.

2. При посещенията можете да получите важна информация. Клиентите ще знаят недостатъците на продуктите Ви по-добре от Вас. Освен това ще познават конкурентите Ви по-добре от Вас. Така можете да достигенте безплатно до необходима информация.

3. Клиентите могат да Ви дадат насока на дейностите. Знанието за нуждите на клиентите и очакванията от Вашите продукти ще развива фирмата. Това е инстинската мисия на всеки слуцител в една фирма.