4-те начина, по които ефективните лидери се справят с некомпетентните служители

За да се справите в тази нелека ситуация, възползвайте се от следните съвети:

 

 

Давайки задачи, обяснявайте подробно, ясно, бъдете максимално точни в определянето на изискванията. Постарайте се всички резултати от работата на конкретния кадър да бъдат числово измерими, за да можете да поставите ясни цели пред него, както и да следите дали ги постига. Възможно е и да се окаже, че служителят е имал затруднения именно защото нещо не е било достатъчно добре комуникирано с него.

 

 

При трудните служители трябва да се борави с доказателства. Какви задачи поемат, как ги изпълняват, кога и какви неуредици причиняват и т.н. Документирането ще Ви помогне и да докажете вина, ако се наложи да се прибегне до тази крайна мярка. Много често некомпетентните служители винят колегите за грешките си, затова да имате всичко "черно на бяло" ще Ви спести доста време в търсене на отговорния за недоразумението.

 

 

Няма как да мислите трезво, ако се гневите. Да, неприятно е, ядосващо също. Важно е обаче да не взимате никакви решения, докато сте подвластни на гнева. Не реагирайте спонтанно, а отделете време да се успокоите и тогава да обмислите как да действате в създалата се ситуация. Да не говорим, че ако Вие си изпуснете нервите, целият екип ще го усети. Напрежението в офиса пък ще доведе до тревоги и демотивация. Спестете си поне тези проблеми.

 

 

Преди да вземете решение да оставите некомпетентния служител да се провали сам, помислете какво е най-добро за компанията. Има проучвания, показващи, че един лош служител е в състояние да мотивира останалите, защото се налага те да наваксват неговите пропуски. Ако този конкретен кадър носи повече позитиви, отколкото негативи, или пък освобождаването му ще струва на компанията повече от задържането му, по-добре направете трудния избор и го оставете на работа. Следете стриктно поведението му и му съдействайте да се подобри. Ако все пак нищо не помага и вредите превишат ползите, помислете за освобождаването му.

 

източник: entrepreneur.com