5 грешки, които Ви пречат да продавате

Което означава да действате така, че да предразположите клиентите да купят от Вас. А това изисква и да не допускате редица грешки, с които пък ще постигнете обратното - да отблъснете потребителите.

 

Ето за какви грешки става въпрос:

 

 

Да, разбира се, целта Ви е да стимулирате купуването. Но подхождате ли само с идея и цел да го реализирате, клиентите ще се отдръпнат. Вашата задача е да решите определен проблем посредством продукта си, не просто да го "пробутате" на някого. Това е и отношението, което трябва да имате. Бизнесът Ви трябва да помага на потребителите да се справят със свои трудности и да улеснят живота си. Ваша е задачата да им демонстрирате точно как ще стане това.

 

 

Клиентите трябва да усещат, че решението за покупката си остава в техните ръце. В противен случай ще влязат в отбранителна позиция и ще отблъснат всичките Ви усилия да ги спечелите на своя страна. Не ги притискайте. По-добре е да Ви откажат днес, но да купят утре, отколкото да Ви откажат днес и никога повече да не поискат и да чуят за Вас.

 

 

Ако позволявате на клиентите да променят офертите Ви по свое усмотрение, само и само да реализирате продажба, не очаквайте печалби. Ако не цените продуктите си, и потребителите няма да ги ценят. В крайна сметка само продавачи, които продават некачествени стоки, се стремят просто да ги "изтикат" от номенклатурата си, без значение на каква цена и при какви продажбени условия. Ако предлагате стоки и услуги, които си струват, не трябва да позволявате на клиентите да диктуват свободно условията на покупка.

 

 

Убедите ли клиента, че продуктът Ви си струва, цената не е от такова значение. Но ако преварите и говорите за нея преди да сте посочили полезността на стоките си, е много вероятно да изгубите клиента. Да, има потребители, които са особено загрижени какво ще платят. Ако Ви питат - отговорете. Но иначе не бързайте да изтъквате ниската цена като предимство - тя обикновено е индикация за ниско качество. Въпросът е да уверите потребителя, че си струва да плати за това, което му предлагате. Тогава ще можете с увереност да твърдите, че цената му е изгодна.

 

 

Освен ако не продавате много скъпи стоки, забавянето на решението за покупка не е във Ваша полза. То дава възможност на потребителите да намерят причини да размислят. Или пък да загубят ентусиазъм към покупката. Старайте се да затваряте сделките максимално бързо. А разрешите ли забавяне, поддържайте контакт с клиента и му напомняйте колко полезен и качествен продукт му предлагате.

 

източник: entrepreneur.com