Този сайт използва т.нар. бисквитки (Cookies), съгласно разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета, за да Ви осигури най-функционалното посещение на нашия сайт. "Бисквитките" ни помагат да подобряваме съдържанието на сайта, като Ви даваме персонализирано и много по-бързо онлайн изживяване. Те се използват само от нашия сайт и нашите доверени партньори. Кликнете ТУК за подробности относно правилата за "бисквитките".
Този сайт използва т.нар. бисквитки (Cookies), съгласно разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета, за да Ви осигури най-функционалното посещение на нашия сайт. "Бисквитките" ни помагат да подобряваме съдържанието на сайта, като Ви даваме персонализирано и много по-бързо онлайн изживяване. Те се използват само от нашия сайт и нашите доверени партньори. Кликнете ТУК за подробности относно правилата за "бисквитките". Съгласен съм

Как да накарате клиентите Ви да имат доверие към Вашата фирма?

от
6122 0 04 Февруари. 2014
Успешни стратегии

Как да накарате клиентите Ви да имат доверие към Вашата фирма?
59% от читателите смятат, че тази статия е полезна
38% от посетителите на сайта ни четат поне 3 статии дневно
41% от редовните ни читатели имат успешен бизнес

5
от 1 глас
Оценка на потребителя

Всички се стремят да имат отношения с хора и фирми, в които имат доверие. За да създадете лоялни клиенти, първо трябва да ги накарате да имат доверие във Вашата фирма. С увеличение на каналите за комуникация, създаването на социалните медии конкуренцията нарастна значително и става все по-трудно да се създаде клиентска лоялност.

За да имат клиентите доверие към фирмата, те трябва да имат доверие в съдържанието, което фирмата публикува. 
А как се създава съдържание, в което клиентите да имат доверие?
Помислете си за уебсайт, който се извинява за моментите, в които има технически проблеми, или продукт, който може да връщате, в случай, че не сте доволни от него. Това не Ви ли кара да имате доверие към фирмата? 
 
Рокгрупата Radiohead пита своите фенове, за колко биха си купили албума им? И така образуват цената благодаредение на обратната връзка от феновете. И този албум е най-продаваният им албум. 
 
Имаме няколко съвети относно това как да накарате клиентите да Ви имат доверие:
 
1. Бъдете честни във всяка стъпка. 
Независимо какво предлагате, винаги бъдете честни и никога не обещавайте нещо, което не можете да изпълните. Не се притеснявайте от това да казвате как е била пресметната цената на Вашия продукт. 
 
2. Бъдете учтиви. 
Вместо да говорите само за успеха на фирмата, можете да говорите за успеха на своите клиенти. Ако обръщате внимание и на клиентите ще сте една стъпка пред конкурентите си. 
 

Двойно ръководство: ТРЗ и счетоводство
Двойно ръководство: ТРЗ и счетоводство

Повече детайли тук

Правен режим на рег., подпомагане и дан. облагане на ЗП - е-ръководство
Правен режим на рег., подпомагане и дан. облагане на ЗП - е-ръководство

Повече детайли тук

365 дни ТРЗ: Експертни решения и съвети
365 дни ТРЗ: Експертни решения и съвети

Повече детайли тук


3. Не се притеснявайте да говорите за лошите новини. 
Например сте направили някаква грешка. Кажете на клиентите си, че сте сбъркали и се извинете за грешката. Грешки могат да се случат навсякъде и всеки човек греши. 

Tags: лоялностклиентска лоялностдовериемаркетинг

Хареса ли Ви тази статия?

Сподели тази статия с вашите приятели в любимата си социална мрежа

Колко е полезна тази информация?

Оценете като използвате звездичките

Oценка:


Оценка 5 of 5 - 1 глас.

Статии

3 съвета за по-добра маркетингова стратегия

от Biznesidei.bg
02 Ноември 2021
Колкото по-добра е Вашата маркетингова стратегия, толкова по-добри резултати ще...

3 начина да почерпите позитиви от видео маркетинга

от Biznesidei.bg
12 Март 2021
Вече имате сайт, онлайн магазин, фирмени профили в социалните мрежи... Къде да...

5 основни маркетингови правила, които да не забравяте

от Biznesidei.bg
24 Юли 2020
Маркетингът е това, на което разчитаме, за да се утвърдим на пазара и да генерираме...

6 съвета за успешен видео маркетинг

от Biznesidei.bg
03 Септември 2019
С огромната популярност на YouTube видео маркетингът набра значителна сила. Само си...

Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.


Да, искам да се абонирам БЕЗПЛАТНО за бюлетина на biznesidei.bg и да получавам новини и съвети от сферата на бизнеса, информация за продукти и услуги.


Сподели своя коментар0 Коментари





Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.





Последни коментари



Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
"Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети."

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.