Този сайт използва т.нар. бисквитки (Cookies), съгласно разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета, за да Ви осигури най-функционалното посещение на нашия сайт. "Бисквитките" ни помагат да подобряваме съдържанието на сайта, като Ви даваме персонализирано и много по-бързо онлайн изживяване. Те се използват само от нашия сайт и нашите доверени партньори. Кликнете ТУК за подробности относно правилата за "бисквитките".
Този сайт използва т.нар. бисквитки (Cookies), съгласно разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета, за да Ви осигури най-функционалното посещение на нашия сайт. "Бисквитките" ни помагат да подобряваме съдържанието на сайта, като Ви даваме персонализирано и много по-бързо онлайн изживяване. Те се използват само от нашия сайт и нашите доверени партньори. Кликнете ТУК за подробности относно правилата за "бисквитките". Съгласен съм

Как да накарате клиентите Ви да имат доверие към Вашата фирма?

от
6201 0 04 Февруари. 2014
Успешни стратегии

Как да накарате клиентите Ви да имат доверие към Вашата фирма?
39% от читателите смятат, че тази статия е полезна
52% от посетителите на сайта ни четат поне 3 статии дневно
31% от редовните ни читатели имат успешен бизнес

5
от 1 глас
Оценка на потребителя

Всички се стремят да имат отношения с хора и фирми, в които имат доверие. За да създадете лоялни клиенти, първо трябва да ги накарате да имат доверие във Вашата фирма. С увеличение на каналите за комуникация, създаването на социалните медии конкуренцията нарастна значително и става все по-трудно да се създаде клиентска лоялност.

За да имат клиентите доверие към фирмата, те трябва да имат доверие в съдържанието, което фирмата публикува. 
А как се създава съдържание, в което клиентите да имат доверие?
Помислете си за уебсайт, който се извинява за моментите, в които има технически проблеми, или продукт, който може да връщате, в случай, че не сте доволни от него. Това не Ви ли кара да имате доверие към фирмата? 
 
Рокгрупата Radiohead пита своите фенове, за колко биха си купили албума им? И така образуват цената благодаредение на обратната връзка от феновете. И този албум е най-продаваният им албум. 
 
Имаме няколко съвети относно това как да накарате клиентите да Ви имат доверие:
 
1. Бъдете честни във всяка стъпка. 
Независимо какво предлагате, винаги бъдете честни и никога не обещавайте нещо, което не можете да изпълните. Не се притеснявайте от това да казвате как е била пресметната цената на Вашия продукт. 
 
2. Бъдете учтиви. 
Вместо да говорите само за успеха на фирмата, можете да говорите за успеха на своите клиенти. Ако обръщате внимание и на клиентите ще сте една стъпка пред конкурентите си. 
 

Правилно сключване на трудови договори - решения и съвети от експерти
Правилно сключване на трудови договори - решения и съвети от експерти

Повече детайли тук

Как да избегнете санкция при проверка? Наръчник за данъкоплатци
Как да избегнете санкция при проверка? Наръчник за данъкоплатци

Повече детайли тук

Счетоводно отчитане на държавни помощи при пандемията от COVID-19
Счетоводно отчитане на държавни помощи при пандемията от COVID-19

Повече детайли тук


3. Не се притеснявайте да говорите за лошите новини. 
Например сте направили някаква грешка. Кажете на клиентите си, че сте сбъркали и се извинете за грешката. Грешки могат да се случат навсякъде и всеки човек греши. 

Tags: лоялностклиентска лоялностдовериемаркетинг

Хареса ли Ви тази статия?

Сподели тази статия с вашите приятели в любимата си социална мрежа

Колко е полезна тази информация?

Оценете като използвате звездичките

Oценка:


Оценка 5 of 5 - 1 глас.

Статии

3 съвета за по-добра маркетингова стратегия

от Biznesidei.bg
02 Ноември 2021
Колкото по-добра е Вашата маркетингова стратегия, толкова по-добри резултати ще...

3 начина да почерпите позитиви от видео маркетинга

от Biznesidei.bg
12 Март 2021
Вече имате сайт, онлайн магазин, фирмени профили в социалните мрежи... Къде да...

5 основни маркетингови правила, които да не забравяте

от Biznesidei.bg
24 Юли 2020
Маркетингът е това, на което разчитаме, за да се утвърдим на пазара и да генерираме...

6 съвета за успешен видео маркетинг

от Biznesidei.bg
03 Септември 2019
С огромната популярност на YouTube видео маркетингът набра значителна сила. Само си...

Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.


Да, искам да се абонирам БЕЗПЛАТНО за бюлетина на biznesidei.bg и да получавам новини и съвети от сферата на бизнеса, информация за продукти и услуги.


Сподели своя коментар0 Коментари





Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.





Последни коментари



Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
"Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети."

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.