Твърде смелите обещания са най-голямата грешка на предприемачите

Ето защо:

 

 

Имайки предвид колко е важно доверието в бизнеса, не можете да си позволите да не бъдете откровени с клиенти и партньори. Те ще Ви уважават повече, ако директно им кажете какво точно можете да им предложите, без разкрасяване. Така те ще си изградят реалистични очаквания към Вас и няма да се разочароват. Дори и да не решат да купят от Вас или да встъпят в партньорство с Вас, няма да навредите на отношенията си. А запазите ли добрите отношения, включително като сте честни и открити, имате шанс същите тези хора да се върнат при Вас, когато имат нужда от Вашите услуги. В противен случай ще ги отблъснете окончателно.

 

 

А ако не го познавате, как ще убедите хората да му имат доверие и да се обръщат към него при нужда? Как ще сте наясно кои процеси работят, кои не, къде какво да подобрите? Ако например приемете поръчка с обещание за изпълнение в кратък срок, това значи, че не знаете за какво време се изработват стоките Ви. Което пък значи, че не можете да прецените дали това е оптималното време, нито да го подобрите, ако не е. Това е само едната страна на въпроса и негативите не се изчерпват с нея. Решите ли да ускорите работа, ще се изправите пред по-високи разходи за труд, пред по-висок риск от грешки, пред недоволството на служителите си и т.н. и т.н.

 

 

Няма как да издавате книги, например, и да твърдите, че можете да подготвите дадено издание в рамките на 3 дни. Не е възможно да се мине през всички етапи на редакция, предпечатна и печатна подготовка и печат за толкова кратък срок. За да просперира бизнесът Ви, трябва да познавате индустрията и нейните специфики добре. По този начин не само ще подготвяте продукти, съобразени с нуждите на клиентите, но и ще развивате бизнеса си съобразно на развитието на индустрията, което ще запази конкурентоспособността Ви.

 

източник: entrepreneur.com