Този сайт използва бисквитки. Кликнете върху бутона за навигация толкова лесно, колкото е възможно.
Ако използвате този сайт, вие се съгласявате с използването на бисквитки.
X Този сайт използва бисквитки.
Ако продължите да разглеждате сайта, означава, че ги приемате. Детайли тук

Ето как да спечелите, когато се провалите

от
1499 0 20 Февруари. 2014
Управление на бизнеса

Ето как да спечелите, когато се провалите
61% от читателите смятат, че тази статия е полезна
38% от посетителите на сайта ни четат поне 3 статии дневно
41% от редовните ни читатели имат успешен бизнес

5
от 1 глас
Оценка на потребителя

Ако сте предприемач, ще се провалите. Това не означава, че бизнесът Ви ще пропадне и ще банкрутирате. Това означава, че в някой момент от работата си, ще свършите нещо неправилно. Ще забравите за някаква уговорка със служител, ще закъснеете за среща, ще направите погрешен избор, ще отсъдите не както трябва. Ще сгрешите.

Как ще реагирате, когато се провалите, ще покаже много за това какъв човек сте и колко сте успели в бизнеса извън финансовата страна на въпроса. Но много от нас правят грешки и след това ги увеличават, като продължават да грешат, не защото имат лоши намерения, а защото просто не знаят какво да правят. 

Какво можете да направите обаче, за да подобрите шансовете си да спрете да грешите навреме? Ето какво:

Поемете пълна отговорност за провала. Не се опитвайте да се оправдавате. Не се опитвайте да лъжете. Това ще навреди сериозно на доверието, което хората имат във Вас, независимо дали става дума за екипа Ви, партньорите или клиентите. Признайте грешката си и пристъпете към решаване на проблема.

Компенсирайте клиента дори и да не Ви се струва справедливо. Можете да изпратите цял кашон с натурални сокове на клиент, който се е оплакал от качеството на един Ваш сок. Ако си позволите да направите такъв жест, при всичко положения той ще бъде запомнен.

Обяснете защо няма да се провалите отново. Клиентите се нуждаят от извинение, за да продължат да купуват от Вас. Те са инвестирали. Да се прехвърлят на друга фирма, ще им отнеме време, нерви, проучвания и ще им донесе риск, защото няма гаранция, че новата фирма е по-добра от Вас. Клиентът иска да продължи да работи с Вашата фирма, но трябва да знае, че проблемът няма да се повтори. Не е достатъчно да го уверите в това, трябва да сте сигурни, че клиентът го разбира.

Тълковен речник на финансово-счетоводните понятия
Тълковен речник на финансово-счетоводните понятия

Повече детайли тук

CD Отглеждане на зеленчуци в система за биоземеделие
CD Отглеждане на зеленчуци в система за биоземеделие

Повече детайли тук

CD Култивиране на гъби печурки CHAMPIGNON
CD Култивиране на гъби печурки CHAMPIGNON

Повече детайли тук



Не повтаряйте грешката никога. Всеки се проваля от врме на време. Повечето клиенти са разбрани хора, които са наясно с този факт. Когато обаче се провалите два и повече пъти по същия начин, клиентите започват да разбират, че това не е случайно събитие, а неприятен модел на поведение. В даден момент рискът, цената, загубеново време за намиране на друга фирма ще бъдат по-малки в сравнение с рисковете и загубите за клиента, ако продължи да купува от същия доставчик, и ще го изостави.

Tags: бизнесуправление на бизнесапровалгрешки

Хареса ли Ви тази статия?

Сподели тази статия с вашите приятели в любимата си социална мрежа

Колко е полезна тази информация?

Оценете като използвате звездичките

Oценка:


Оценка 5 of 5 - 1 глас.

Статии

4 начина да се отървете от лошите бизнес навици

от Biznesidei.bg
07 Декември 2017
Навиците са част от всичко, което вършим. Така че няма как да се изненадаме, че...

2 проблема с харченето, стоящи пред бизнеса

от Biznesidei.bg
21 Ноември 2017
Ако сте стартирали бизнес или подобно нещо Ви предстои, със сигурност мислите за...

4 често срещани бизнес грешки, които да избягвате

от Biznesidei.bg
13 Ноември 2017
Грешките в бизнеса често струват твърде скъпо, а всяка от тях носи риска от провал...

4 причини за провала на Вашата стартъп фирма

от Biznesidei.bg
13 Ноември 2017
Стартирането на бизнес е само първата стъпка от пътуването към успешната фирма....

Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.


Да, искам да се абонирам БЕЗПЛАТНО за бюлетина на biznesidei.bg и да получавам новини и съвети от сферата на бизнеса, информация за продукти и услуги.


Сподели своя коментар0 Коментари





Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети.

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.





Последни коментари

Майкъл Дел и 10 цитата за следването на мечтите, усилената работа и още


Az se nujdaq ot pari4ni sredstva molq pomognete spe6no...

Надомна работа: Изработване на декоративни възглавници


сайта ви е супер!...

Идея за надомна работа: Сгъване на кутии за фирми, които използват такива


interesyvam se ot rabotata ot kade se vzemat materialite pihete mi na li4no saobhtenie v fasebook...


Изтеглете БЕЗПЛАТНО Специално Приложение
"Успех в старта и управлението на бизнеса: практически съвети."

Абонирайте се за бюлетина на biznesidei.bg и бъдете в крак с тенденциите в бизнеса.